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Bonjour @Volcanods, Notre système d'activation/désactivation des options TV est le suivant :   - Activation d'une option : instantané, l'option démarre au moment de l'activation. - Désactivation d'une option : l'option se désactive le der

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il y a 1 an

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Extra TV - Pourquoi a-t-on accès aux 2 ?

Bonjour, Avec notre pack TRIO, nous avons droit à un EXTRA TV inclus. Jusqu'au début du mois, celui que nous avions choisi était le pack BE TV, mais nous l'avons changé et remplacé par le pack FAMILY FUN... Nous avons bien reçu la confirmation du changement par SMS, et nous avons bien accès a

Question

Se débarrasser d'un nid de guêpes

Bonjour,Rien à voir avec Voo mais ce topic sert justement aux hors sujet :innocent:Je n'aime pas tuer les petites bêtes mais parfois il est difficile de faire autrement :disappointed:J'ai donc découvert un nid de guêpes dans ma façade juste au dessus de la porte (et mon voisin a eu le plaisir d'être

Question

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Si ça tombe, ce sera fait automatiquement demain , enfin ce soir à minuit comme pour tous les bouquets qu’on désactive en cours de mois… vaut mieux vérifier demain avant de sonner ou attendre qu’un officiel jette un œil au dossier. 

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Désactivation de VooSport World

Bonjour, Cela fait plusieurs jours que j'essaye de désactiver l'option "VooSportWorld" sans succès via myvoo. J'obtiens le message "Votre demande a bien été prise en compte. Votre option sera modifiée dès la réception du SMS ou de l’email de confirmation", mais je ne reçois ni de mail, ni de SMS.

Problème

Gerinald se présente

Bonjour à tous, Pseudo : Gerinald Age : 52 ans et passionné d'informatique, sous Linux depuis 2004 ... :) Futur client VOO, j’attends le 6 décembre (jour de Saint Nicolas), pour avoir mon cadeau, un duo Wahoo (Net+TV)... LoL J'espère juste que tout sera impeccable, car quand je voit le nombre de

Problème

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Voilà le screen des règles Ensuite pour ce qui est de les enlever avec le DMZ, dans quel ordre je procède ? Je l'active, je supprime tout, puis je désactive et je réactive tout ? Est-ce que je dois le réinitialiser après ?

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il y a 8 ans

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Comment ouvrir mon port 80 pour pouvoir streamer ?

Bonjour, j'aimerais pouvoir streamer sur Twitch ! Seulement, après avoir essayé plusieurs logiciels de stream, je me suis rendu compte que mon port 80 était fermé menant à une erreur RTMP m'empêchant de stream. J'ai essayé de me connecter à mon modem via MyVoo mais je n'ai pas d'options pour porter

Question

J'ai déjà réinitialisé le modem, mais ça n'a rien changé. Je reçois toujours le message "pas d'accès internet" tous les 3-4 jours, c'est aléatoire. J'avais déjà contacté le support via le formulaire de contact, et on m'avait signalé de le réinitialis

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Pack DUO Passionnément vers Pack TRIO Wahoo

Bonjour, Afin de centraliser les différents services, j'envisage de passer au pack trio Wahoo. Mais j'ai quelques questions. 1) Comment se passe la résiliation de mon abonnement téléphone fixe actuel avec Proximus? Voo s'en occupe ou je dois faire la démarche moi-même? 2) J'ai actuellement un Vooc

Problème

Peut-on se connecter en 4G à son modem ?

bonsoir tout le monde j ai un modem netger et je voit pas mon gsm se connecter en 4 g je me demende si mon modem le gere svp mon gsm est toujour en 72 mega

Question

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Pour faire simple , la carte contient les droits aux chaines de l'abonnement : selon l'abonnement , certaines chaines sont disponibles , d'autres pas. La carte dit à l'appareil ce qu'il peut afficher ou pas. Une carte est liée à un appareil, elle se

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il y a 9 ans

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A quoi sert la carte présente dans le VOOcorder ?

C'est beau la jeunesse ,l'informatique, sont tombés "dedans" étant petit "cours" à l'école etc ,mais les autres ? ils sont obligés de se débrouiller seul. Mais quand même le papy,la mamy ,il, elle veut se tenir au courant je dis BRAVO Ici la question qui dépanne, qui rassure, qui apprends. Que

Problème

Bonjour, Merci pour vos réponses. J'ai fait des tests : Je désactive comme vous me le conseillez puis je coupe le courant. Quand je rallume, en effet, le WIFI reste DESACTIVE. Par contre, si je désactive comme conseillé puis que pour une raison x ou

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Comment laisser le WIFI désactivé même après une coupure de courant ?

Bonjour, Avec le netgear, si le WIFI est désactivé et que l'alimentation électrique est coupée puis rétablie, le modem réactive le WIFI par défaut. Comment faire pour que le WIFI soit désactivé par défaut, même après une relance du modem ? Merci!

Problème

Bonjour, Merci pour la réponse.  Pour les téléphones mobiles, l'activation des cartes sim chez voo désactive automatiquement de l'ancien opérateur ? Y compris la facturation ? SK

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Pas de signal pour mon installation

Bonjour, Je suis nouveau client, n° 00*** Matériel installé chez moi le 19/7, mais pas de signal.  D'après le technicien, une pièce doit être changée dans le boîtier électrique au sol devant la maison. Un autre technicien doit passer, mais pas de nouvelles..., pas de date..., pas d'info

Problème

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Impossible de se rejoindre en jeux en ligne depuis la même adresse

Bonjour, je vous écrit ce message pour vous faire part de mon problème. Nous avons 2 ordinateurs à la maison ( un branché par câble et l'autre par CPL ) et, lorsque l'on essaye de rejoindre la même partie ( hébergée par un de nos amis ) on ne peut pas. Le premier qui essaye de se connecter y arrive

Question

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Mon wifi se déactive régulierement

Bonjour/ Bonsoir, Je suis client chez voo depuis plus de 4 ans et il y a 2-3 mois, mon modem est tombé en panne et j'ai eu la (mal) chance de recevoir un netgear ( 1ere version ). Depuis ce jour, chaque fois que je regarde une vidéo sur mon pc portable, au bout de 15 min, plus d'internet, et je dois

Problème

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Impossible de se connecter a la 4G a l'etranger

Bonjour Ma fille a bien active les donnees d'itinerance et malgre cela c'est impossible pour elle de se connecter a sa 4G - elle est actuellement en france Merci par avance pour la solution a ce probleme

Question

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Solution acceptée

ma box se bloque dès que j'appuie sur la touche info de la télécommande

Hello, Dès que j'appuie sur la touche info de la télécommande, la box se fige, ... ni la télécommande ni les touches de la face ne répondent ... Câbles vérifiés. Modem et box éteint et rallumés. Ca refonctionne après redémarrage de la box jusqu'à ce que j'appuie sur cette touche. Petite précision,

Question

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Solution acceptée

Les chaînes de ma box évasion se changent toute seule

Bonsoir Voo, vous remarquerez que c'est la énième fois que je vous écris pour le même problème. En effet, comme je vous ai expliqué la dernière fois mes chaînes TV ne s'arrêtent pas de se zapper toute seule. Je vous ai écris pour vous expliquez le problème, j'ai même appelé le service Technique à ce

Problème

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Image saccadée où qui se fige avec voocorder

Bonjour, Depuis quelques temps,il arrive de plus en plus mais pas tous les jours que l'image soit saccadée où se fige en Hd avec le voocorder et cela principalement sur la rtb . Pour regarder cette chaîne ,on doit repasser en mode normal. Mon vol order est T il arrive en fin de vie? Doit on me le re

Problème

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Ah, bonne nouvelle. Mais ne dois-je pas faire réactiver ma carte ? (Je ne me souviens pas si elle a été désactivée!)Le passage à Evasion ne désactive pas automatiquement pour Voo mon ancienne carte du petit gris ?Quoiqu'il advienne, je vais déjà part

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il y a 8 ans

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Diminution de l'offre analogique dès le 15 mars 2016

D'après un avis joint à une facture VOO (j'ai vu ça ce jour, non pas chez moi mais au boulot), VOO va restreindre son offre analogique dès mardi prochain (15 mars 2016), afin d'augmenter son offre numérique (= faire de la place - enfin - pour le numérique). Tout dépend de savoir s'il s'agira d'une a

Problème